Privacy bij Chowzi

1. Wie is verantwoordelijk?

Chowzi is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in de Chowzi app en op chowzi.app.

Voor privacyvragen, verzoeken of klachten kun je mailen naar privacy@chowzi.app.

2. Welke gegevens gebruiken we?

• Account: naam, e-mailadres, loginmethode en noodzakelijke beveiligingsgegevens.
• Jouw eetweek: huishouden, budget, dagen, winkels, smaken, apparaten, planning en boodschappen.
• Voedingsveiligheid: allergieën, dieetkeuzes, afkeuren en andere informatie die je zelf invult.
• Voorraad en herkenning: producten, hoeveelheden, houdbaarheid, barcodes, kassabonregels en correcties.
• Recepten: favorieten, gekookte gerechten, beoordelingen en receptlinks die je zelf importeert.
• Support en privacyrechten: berichten, verzoeken en de afhandeling daarvan.
• Techniek: toesteltype, appversie, sessie- en beveiligingsinformatie. Alleen na jouw keuze kunnen beperkte gebruiksgebeurtenissen worden opgeslagen.
• Abonnement: product, status en vervaldatum. Chowzi ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.

3. Waarom en op welke grond?

4. Met wie delen we gegevens?

Chowzi verkoopt geen persoonsgegevens. We werken alleen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners wanneer dat nodig is om de app veilig te laten functioneren, je account te beheren, betalingen en abonnementen te verwerken, berichten te bezorgen, fouten te onderzoeken of een functie uit te voeren die jij zelf start.

Deze dienstverleners mogen alleen de minimale gegevens verwerken die voor hun afgesproken taak nodig zijn. Zij moeten die gegevens passend beveiligen en mogen ze niet voor hun eigen reclame gebruiken.

Wanneer verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, gebruiken we passende wettelijke waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Account-, planning-, voorraad- en receptgegevens blijven staan zolang je account actief is of totdat je ze zelf verwijdert.
• Een geüploade kassabonfoto wordt na herkenning direct uit tijdelijke opslag verwijderd; de door jou gecontroleerde regels blijven bij je account.
• Herleidbare analytics worden maximaal 90 dagen bewaard. Alleen anonieme dagtotalen kunnen maximaal twee jaar blijven bestaan.
• Support- en privacyverzoeken blijven zolang nodig voor afhandeling, bewijs en beveiliging, en verdwijnen bij accountverwijdering tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
• Na accountverwijdering worden omzet- en kostentotalen geanonimiseerd. Bedrag, valuta, soort financiële gebeurtenis en datum kunnen voor administratie en totalen blijven bestaan, maar de koppeling met jouw account en het ruwe betaalbericht verdwijnen.
• Wettelijk verplichte financiële gegevens kunnen langer worden bewaard volgens de toepasselijke bewaarplicht.

6. Jouw keuzes en rechten

In Profiel → Privacy en mijn gegevens kun je analytics en marketing aan- of uitzetten, direct een JSON-kopie downloaden en je account definitief verwijderen. Je kunt ook inzage, correctie, beperking of bezwaar aanvragen. We kunnen je identiteit controleren voordat we een verzoek uitvoeren en reageren in beginsel binnen één maand.

Je kunt mailen naar privacy@chowzi.app. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging en kinderen

We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, toegangsregels per account, afgeschermde serversleutels, invoerlimieten, kostenlimieten en logging zonder onnodige persoonsgegevens. Geen enkele digitale dienst kan een absoluut risico van nul beloven.

Chowzi is niet gericht op kinderen die zelfstandig geen geldige toestemming of overeenkomst kunnen aangaan. Gebruik door een jongere gebeurt onder verantwoordelijkheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer de wet dat vereist.

8. Wijzigingen

Bij een belangrijke wijziging tonen we dat duidelijk in de app. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina; een oude toestemming wordt niet stilzwijgend uitgebreid.